windows10系统更新的时候失败了，提示错误为80096004。而切换到同一个磁盘上安装的其他系统，就可以正常更新。这个故障如何修复呢？可以先排查出系统的错误，然后在做有针对性的解决。

　　一、按照以下步骤来进行排错

　　1.从屏幕右边缘滑入，然后点按“搜索”。（也可以将鼠标指向屏幕的右上角，向下移动鼠标指针，然后单击“搜索”。）

　　2.在搜索框中键入“命令提示符”。

　　3.在搜索结果列表中，向下轻扫或右键单击“命令提示符”，然后点按或单击“以管理员身份运行”。

　　4.在“管理员： 命令提示符”窗口中，完全按原样键入以下命令。在键入每个命令以后按 Enter 键：

　　DIsM.exe /online /Cleanup-image /scanhealth

　　DIsM.exe /online /Cleanup-image /Restorehealth

　　5.若要关闭“管理员： 命令提示符”窗口，请键入 Exit，然后按 Enter。

　　6.重头运行 windows Update。

　　二、收集windowsUpdate.log

　　1. 点击C：\windows文件夹。

　　2. 复制windowsUpdate.log文件至桌面。

　　三、收集系统信息

　　1. 按windows+R，写入msinfo32，打开确定。

　　2. 打开文件，打开保存，将文件保存至桌面。

　　3. 通过私人消息上传该文件和windowsUpdate.log。

　　以上就是windows10更新时提示80096004错误的修复办法了，一般情况下在第一个步骤使用DIsM检测修复系统后故障都能够得到处理，如果不行再用第二和第三个步骤。