谈起网购不少人都会想到淘宝，众所周知在淘宝上买东西，大概需要使用到支付宝，而想要使用支付宝还需要安装数字证书，不少网友反映在win10.1安装支付宝证书会失败，那么碰到这个故障该如何办呢？不熟悉的朋友赶紧看看小编整理的处理办法吧！

　　处理办法如下：

　　1、点击IE-工具-Internet选项-安全，选择Internet，将该区域的安全级别设置为中，再将“启用保护模式”前的钩去掉，再点应用，确定。

　　2、然后关掉IE，再重头点击，这时，你会发现证书能正常导入了。

　　3、成功导入证书后，请将上面的设置还原为默认选项，并应用和确定。

　　以上就是win10.1支付宝证书安装失败的处理办法，办法很简单，主要是先将IE的安全设置调低，以后数字证书导入成功以后，再将其调回原来状态便可。