windows10系统电脑可以通过摄像头进行视频、或语音聊天，非常方便而且实用。但是使用摄像头过程中也会碰到一些奇怪的故障，近期有windows10系统网友点击摄像头的时候出现预览视频失败，提示“未能创建视频预览，请坚持设备连接“，如何办呢？为什么会出现此类情况？接下去系统城小编告诉我们具体原因及处理办法。

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　　原因分析：

　　1、电脑中病毒了。

　　2、“windows Image Acquisition (wIA)”服务无启动。

　　3、修复相关系统组件。

　　4、摄像头有问题。

　　处理办法：

　　1、将鼠标放置在桌面中的“这台电脑”上，打开鼠标右键选中“管理”然后找到“服务与应用程序”再找到“服务”；

　　2、如上图，打开“服务”后在右侧显示各类电脑服务项，然后在这些服务项里面找到“windows Image Acquisition (wIA)”服务，双击鼠标左键，跳出属性信息；

　　3、windows Image Acquisition (wIA)”服务一般默认是开启的，如果未开启，则应该设置为如上图所示的自动默认开启便可，如果故障未得到处理，那么下面的设置是关键了；

　　4、win+R点击“运行”—>在运行中写入“cmd”，打开确定点击命令提示符；

　　5、在cmd命令提示符中写入regsvr32 Quartz.dll，按下回车键确认，以后系统会提示“Quartz.dll中的DLLRegisterServer成功”，暂时不要关闭cmd命令窗口，继续下一步;

　　6、再在cmd命令提示符中写入regsvr32 Proppage.dll，按下回车键确认，以后系统会提示“Proppage.dll中的DLLRegisterServer成功”，依然不要关闭cmd命令窗口，继续下一步;

　　7、同样的再次在cmd命令框中写入regsvr32 directSpy.dll按下回车键确认，以后系统提示“directSpy.dll中的DLLRegisterServer成功”，以后cmd操作就结束，大家可以关闭cmd命令窗口了;

　　提示：如果系统提示“LoadLibrary("Proppage.dll")失败-找不到指定的模块”，说明 Proppage.dll文件丢失或不存在，请百度搜索“Proppage.dll下载”，将下载到的“Proppage.dll”文件放到 C:\windows\system32目录下，重头执行上一步。。

8、仍然是在cmd中写入“regsvr32 directSpy.dll”(不含引号)，按下回车键，系统提示“directSpy.dll中的DLLRegisterServer成功”，最后关闭cmd窗口。

上述就是windows10点击摄像头提示“未能创建视频预览，请坚持设备连接”的处理办法，希望上述内容可以借助到我们！