相信大部分win8.1用户在使用电脑工作的时候，有时候会遇到win8.1系统腾讯视频没有声音的问题，并不是所有的朋友都知道win8.1系统腾讯视频没有声音的问题应该如何解决，因此我就在电脑上汇集整顿出win8.1系统腾讯视频没有声音呢？小编教你只需要　外部播放设备连接问题，如果是通过耳机或者音箱来播放声音的话，如果因为设备连接没有连接好，可能会出现播放不了声音的情况，如果检查之后发现没问题的话，可以检查一下声音输出设备的驱动程序是不是没有安装;就可以了；下面就由电脑公司小编给大家分享关于win8.1系统腾讯视频没有声音的详细步骤：：

　　第一种声音的设置问题：

　　看看电脑任务栏上面的喇叭图标是不是已经静音，或者腾讯视频客户端是不是已经静音啦，把它开开就行啦；

　　第二种声音的设置问题：

　　外部播放设备连接问题，如果是通过耳机或者音箱来播放声音的话，如果因为设备连接没有连接好，可能会出现播放不了声音的情况，如果检查之后发现没问题的话，可以检查一下声音输出设备的驱动程序是不是没有安装;
　　第三种声音的设置问题：

　　可能是腾讯视频程序本身被误删了某个文件或者被病毒破坏，处理就只能是杀毒以后，卸载，再重新安装腾讯视频；
　　第四种声音的设置问题：

　　片源的问题，在网上下载的视频，有时会因为视频格式腾讯视频支持不良好导致出现没有声音的情况，遇到这种情况的话，可以通过将视频进行格式转换来解决，用格式工厂之类的软件，转换成通用的Mp4格式即可。

　　关于win8.1系统腾讯视频没有声音如何解决就给大家介绍到这边了，如果你有遇到这个情况的话，就可以采取上面的方法步骤来解决吧，相信可以帮助到大家。