相信大部分win8.1用户在使用电脑工作的时候，有时候会遇到win8.1系统安装office2013出现错误1921/1920的问题，并不是所有的朋友都知道win8.1系统安装office2013出现错误1921/1920的问题应该如何解决，因此我就在电脑上汇集整顿出win8.1系统安装office2013出现错误1921/1920呢？小编教你只需要　　1、在运行中输入“services.msc”，找到“windows Font Cache service”服务。(或者：计算机右键---管理----服务和应用程序----服务-----windows Font Cache service)； 　2、右键属性---设置启动类型为“禁用”，设置服务器状态为“停止” -- 确定；就可以了；下面就由电脑公司小编给大家分享关于win8.1系统安装office2013出现错误1921/1920的详细步骤：：

　　错误提示内容如下：

　　错误1921。无法停止服务“windows Font Cache service”(FontCache)。请确定您有足够的权限停止系统服务。

　　错误1920。未能启动服务“windows Font Cache service”(FontCache)。请确定您有足够的权限启动系统服务。

　　错误1921解决方法：

　　1、在运行中输入“services.msc”，找到“windows Font Cache service”服务。(或者：计算机右键---管理----服务和应用程序----服务-----windows Font Cache service)；

　　2、右键属性---设置启动类型为“禁用”，设置服务器状态为“停止” -- 确定；

　　3、office2013重试安装，之后会跳出1920错误，请看错误1920的解决方法；

　　错误1920解决方法：

　　1、在运行中输入“services.msc”，找到“windows Font Cache service”服务。(或者：计算机右键---管理----服务和应用程序----服务-----windows Font Cache service)；

　　2、右键属性---设置启动类型为“自动”，设置服务器状态为“启动” -- 确定。