相信大部分win8.1用户在使用电脑工作的时候，有时候会遇到win8.1系统内外网都能ping通却不能上网的问题，并不是所有的朋友都知道win8.1系统内外网都能ping通却不能上网的问题应该如何解决，因此我就在电脑上汇集整顿出win8.1系统内外网都能ping通却不能上网呢？小编教你只需要　1、为了排除软件原因，我们先把系统自带的防火墙关掉。具体设置：控制面板-windows防火墙-打开关闭防火墙-选择关闭。此时可以试试网页刷新看是否恢复。 　2、网络能ping通，说明TCp/ip协议无故障，手动设置dns来进一步判断是否是域名解析出现故障。就可以了；下面就由电脑公司小编给大家分享关于win8.1系统内外网都能ping通却不能上网的详细步骤：

　　1、为了排除软件原因，我们先把系统自带的防火墙关掉。具体设置：控制面板-windows防火墙-打开关闭防火墙-选择关闭。此时可以试试网页刷新看是否恢复。

　　2、网络能ping通，说明TCp/ip协议无故障，手动设置dns来进一步判断是否是域名解析出现故障。

　　3、关闭或者卸载三方防火墙或者各种安全卫士，此时可以刷新页面判断是否恢复。

　　4、开始运行输入：netsh winsock reset。

　　5、重启电脑后登陆网页，网页恢复正常。

　　6、winsock是windows网络编程接口，netsh winsock reset 是把它恢复到默认状态。