近期有win10.1网友反馈，他在给win10.1系统中的某个卷集中备份镜像时出现了问题，提示错误代码为0x807800c5，导致网友没有法备份win10.1系统的映像。碰到这种问题时，大家可以采用下面的办法来排查错误并处理故障。

　　一、首先确认win10.1是否是存在以下情况：

　　1、计算机有 NVIDIA UsB 增强型主控制器接口 （EHCI） 芯片组。

　　2、计算机至少有 4GB RAM。

　　3、尝试从该计算机向内部或外部 UsB 存储设备复制数据。

　　二、在这种情况下，将发生以下故障之一：

　　1、计算机停止响应。

　　2、复制操作停止。

　　三、排错步骤：

　　1、请确认备份盘的剩余空间大小。

　　2、关禁止三方杀毒软件。

　　3、干净启动。

　　大家可以使用上面三个步骤来排查错误，找出win10.1系统问题的位置，然后再进行针对性的修复，就能处理win10.1没有法创建系统映像备份的故障了。