PPTV是一款全球安装量最大的网络电视，许多网友都爱好使用PPTV播放器看电影、电视剧等等。不过，近期有win10.1系统的网友，在使用PPTV播放器看电影时发生黑屏，如何办？出现这样的故障大家要怎么去处理它呢？现在就和小编一起去看看怎么处理win10.1使用PPTV播放器看电影发生黑屏的故障。

　　具体步骤如下：

　　1、请您点击windows Media Player播放器，然后选中“工具--选项--性能--高级”，把“启用全屏模式切换”前面的勾去掉以后重启PPTV网络电视，看看是不能处理故障；

　　2、如过上步操作没有效，请您尝试把windows Media Player的视频加速调成“没有”，以后重启PPTV网络电视，看看是不能处理故障；

　　3、如过上步操作没有效，请您尝试在桌面打开鼠标右键，选中“属性--设置--颜色质量”设置为“32位”，以后重启PPTV网络电视，看看是不能处理故障；

　　4、如果上述步骤都不能处理您碰到的故障，请您尝试联系客服人员，获得在线借助。

　　关于怎么处理win10.1使用PPTV播放器看电影发生黑屏的故障就给我们详细详解到这里。如你在使用PPTV播放器看电影时也发生黑屏，请不要着急，先看看上述的内容吧。现在只要按照上述的办法步骤去操作就可以你碰到的故障了。