在2345W10系统众多故障中，蓝屏是最让人头痛的故障，很多蓝屏故障由于代码含糊导致很多用户只能通过重装系统解决，不过这肯定不是最好的方法，也有很多用户电脑中程序多，资料多是不愿意重装的，今天小编要和大家分享的是protectsrv.sys蓝屏故障解决一则，近日雷雨天气，小编的电脑在打雷时遭遇了断电，而恢复能用后发现操作几分钟就会直接蓝屏，其中代码中有一个文件引起了小编的注意“protectsrv2175952.sys”，相信可能是在断时时这个文件出现了损坏，而在开机后系统调用时继而蓝屏出现。



由于小编通过文件名在百度上查找，并没有该文件的信息，可以判定该sys驱动文件是属于第三方插件的，那么其实我们可以把这个文件进行删除处理。

1、打开我的电脑，然后在搜索中输入 protectsrv   由于可能文件名不一定相同，所以小编为了查找就输入了前面部分；

2、这时搜索结果出来了，protectsrv2175952.sys 文件位于 C:\Windows\System32\Drivers\中，可以看出确实是驱动文件或是虚拟驱动文件。



3、然后在结果中删除文件并清空www.net.com 的回收站。

4、再次重启，蓝屏故障就再没有发生。

PS：在删除时发现该文件是属于“百度”的，可以知道是一个插件虚拟驱动！删除也不会对系统有多大影响！以上实例可能和你遇上的不一样，所以也不保证大家都通用，不过也是给大家一个参考的方法。