自由天空W10系统无法播放视频和音乐，网页上的音乐或者视频一直在缓冲，就是不能正常播放。重新浏览器甚至重装系统仍然不能解决这个问题。内置的音乐器也无法使用，这个时候该如何应对呢？

　　方法如下：

　　1.同时按Win键+R，输入msconfig，回车。

　　2.在“系统配置”对话框中的“服务”选项卡上，点按或单击选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后点按或单击“全部禁用”。（如果您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）

　　3.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”。

　　4.在任务管理器的“启动”选项卡上，针对每个启动项，选择启动项并单击“禁用”。

　　5.关闭“任务管理器”。

　　6.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“确定”，然后重新启动计算机。

　　以上就是系统无法播放音乐和视频的应对方法了，出现这个问题，用上面的步骤来启动系统配置就能解决了。