相信大部分win8.1用户在使用电脑工作的时候，有时候会遇到win8.1系统电脑出现提示应用程序发生异常未知的软件异常的问题，并不是所有的朋友都知道win8.1系统电脑出现提示应用程序发生异常未知的软件异常的问题应该如何解决，因此我就在电脑上汇集整顿出win8.1系统电脑出现提示应用程序发生异常未知的软件异常呢？小编教你只需要1、首先用杀毒软件彻底扫描电脑看看是否存在病毒木马，在安全模式下进行彻底查杀。 2、如果是系统文件损坏或丢失，一般如果你使用的是盗版系统或Ghost版本系统，尽量使用完整版或正版系统。就可以了；下面就由电脑公司小编给大家分享关于win8.1系统电脑出现提示应用程序发生异常未知的软件异常的详细步骤：：

解决方法：

1、首先用杀毒软件彻底扫描电脑看看是否存在病毒木马，在安全模式下进行彻底查杀。

2、如果是系统文件损坏或丢失，一般如果你使用的是盗版系统或Ghost版本系统，尽量使用完整版或正版系统。

3、安装的软件与系统或其它软件发生冲突，把发生冲突的软件删除掉。如果更新下载补丁不是该软件的错误补丁，也会引起软件异常，解决办法：卸载该软件，重新下载安装试试。顺便检查开机启动项，把没必要的启动项禁止。

4、在杀毒了之后，重新安装软件，尽量到软件的官方官方网站下载最新版本的重新安装 
5、如果按照上面的方法做了之后都还没有恢复正常的话，可以试试下面的命令。

（1开始菜单→运行→输入cmd，输入下面的指令：for %1 in (%windir%/--system32/---*.dll) do regsvr32.exe /s %1回车执行。

（2完成以后，再输入for %i in (%windir%/---system32/===*.ocx) do regsvr32.exe /s %i回车执行。

（3这两条命令比较长，你可以将这些指令复制之后直接粘贴过去再执行进行。