相信大部分win8.1用户在使用电脑工作的时候，有时候会遇到win8.1系统死机和假死机的问题，并不是所有的朋友都知道win8.1系统死机和假死机的问题应该如何解决，因此我就在电脑上汇集整顿出win8.1系统死机和假死机呢？小编教你只需要按住开关机键，关机-->重启。就可以了；下面就由电脑公司小编给大家分享关于win8.1系统死机和假死机的详细步骤：

　　最简单的办法也是最常用的办法就是，按住开关机键，关机-->重启。

　　如果是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致的死机。就需要将内存条安好，或者更换内存来解决死机问题。

　　如果是因为硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。这种我们可以用专用工具软件来进行排障处理，但是不支持UdMA 66/100的主板，应注意CMos中硬盘运行方式的设定。如损坏严重就只能更换硬盘了。

　　有时候，内存容量不够，也会引起死机。所以内存应不小于硬盘容量的0.5～1%，如果是因为内存小的具体操作流程了，不会的朋友赶快学习一下吧！就应该换上容量尽可能大的内存条。就可以解决死机问题

　　有时也并不能排除病毒导致的电脑死机，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件来解决，避免死机。

　　如果只是鼠标不动，或者可以调出任务管理器那就是假死机，假死机插拔一下UsB接口，或者按下“Ctrl+Alt+del”组合键就可以了。也有可能是因为散热不良，显示器、电源和CpU在工作中发热量大，而导致的死机。